Kontakt
Adres
BATNA Sp. z o.o. ul. 1 maja 23, 42-200, Częstochowa
Godziny pracy
PN-PT 09:00 – 16:00
Polub nas
Kompleksowe wsparcie dla Twojego biznesu
Wsparcie, audyty i cyberbezpieczeństwo na najwyższym poziomie realizowana przez doświadczonych inżynierów. Zapewniamy indywidualne podejście do Twoich potrzeb. Twój dział IT na wyciągnięcie ręki.
Kompleksowe usługi i wsparcie IT
Poznaj naszą ofertę w zakresie profesjonalnego doradztwa IT, szybkiego wsparcia i kompleksowej obsługi dla biznesu i klientów indywidualnych.
IT Support
Doradztwo, konfiguracja i wsparcie techniczne dostosowane do Twoich potrzeb.
Audyty Informatyczne
Oceń stan swojej infrastruktury. Obniż koszty i wzmocnij bezpieczeństwo.
Cyberbezpieczeństwo
Chroń swój biznes przed zagrożeniami. Wdrażaj nowoczesne rozwiązania i spełnij wymogi NIS2.
Centrum Obliczeniowe
Skalowalne i nowoczesne rozwiązania dla Twoich danych. Bezpieczna serwerownia w Polsce.
Doświadczenie i zaufanie
Batna24 - 20 lat doświadczenia w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań IT. Doświadczony zespół techników oraz inżynierów realizuje każde zadanie z najwyższą starannością, a wdrożone rozwiązania są monitorowane dzięki zaawansowanej automatyzacji.
0
+
Lat doświadczenia
0
+
Zadowolonych klientów
0
+
Producentów w ofercie
Oferty dla klientów biznesowych/partnerów w zakresie IT
Specjalizujemy się w utrzymaniu, projektowaniu i wdrażaniu nowoczesnych systemów IT, które odpowiadają na indywidualne potrzeby klientów biznesowych.
BATNA24 – STANDARD to usługa skierowana przede wszystkim do klientów biznesowych. Rozumiemy, że dla firm kluczowa jest niezawodność oraz efektywność sprzętu. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zapewniamy współpracę na najwyższym poziomie, dostarczając kompleksowe rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej firmy.
Dlaczego warto wybrać BATNA24 – STANDARD?
- Specjalizacja w obsłudze klientów biznesowych.
- Szybka realizacja i profesjonalne doradztwo.
- Możliwość rozszerzenia wsparcia według potrzeb.
BATNA24 – PREMIUM to usługa skierowana do najbardziej wymagających klientów biznesowych, którzy oczekują wsparcia na najwyższym poziomie. Rozumiemy, że dla Twojej firmy kluczowe jest nie tylko niezawodne działanie sprzętu, ale także dostęp do zaawansowanego doradztwa technicznego oraz profesjonalnej dokumentacji wdrożeniowej. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu oferujemy rozwiązania dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb.
Dlaczego warto wybrać BATNA24 – PREMIUM?
- Usługa dopasowana do najbardziej wymagających klientów biznesowych.
- Wsparcie na zaawansowanym poziomie, w tym konsultacje z inżynierem.
- Pełna dokumentacja wdrożeniowa, która ułatwi dalszą eksploatację sprzętu.
- Profesjonalne doradztwo i kompleksowe podejście do konfiguracji.
BATNA24 – UTM to usługa stworzona z myślą o firmach, które korzystają z zaawansowanych rozwiązań sieciowych, takich jak routery z funkcją firewall (UTM). Skierowana jest do organizacji, które potrzebują kompleksowej konfiguracji urządzeń oraz wsparcia w zakresie polityk bezpieczeństwa. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zapewniamy profesjonalne usługi dostosowane do potrzeb Twojej firmy, wspierając bezpieczeństwo i wydajność Twojej sieci.
Dlaczego warto wybrać BATNA24 – UTM?
- Specjalizacja w konfiguracji zaawansowanych urządzeń sieciowych.
- Zabezpieczenie infrastruktury sieciowej dzięki starannie zaplanowanym politykom bezpieczeństwa.
- Szkolenie z podstawowych funkcji urządzenia, ułatwiające zarządzanie i użytkowanie.
- Indywidualne podejście do potrzeb Twojej organizacji.
BATNA24 – IT CARE to usługa skierowana do osób poszukujących kompleksowego wsparcia informatycznego dla swoich rozwiązań domowych. Oferujemy pełne doradztwo oraz wdrożenia, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać potencjał Twojego sprzętu i oprogramowania. Nasz zespół ekspertów zapewnia najwyższy poziom obsługi, dbając o cyberbezpieczeństwo i optymalizację systemów w Twoim domu.
Dlaczego warto wybrać BATNA24 – IT CARE?
- Kompleksowe podejście do wsparcia informatycznego w domu.
- Zabezpieczenie i optymalizacja urządzeń domowych oraz sieci.
- Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań, takich jak Microsoft 365, które ułatwiają codzienne funkcjonowanie.
- Profesjonalne doradztwo i dokumentacja w pełnym zakresie.
BATNA24 – IT GUARD to kompleksowe rozwiązanie branżowe, które zapewnia stały monitoring wdrożonych systemów i urządzeń IT. Usługa jest skierowana zarówno do partnerów biznesowych, jak i bezpośrednich klientów.
Usługa polega na zainstalowaniu odpowiedniego oprogramowania na urządzeniu które wysyła do naszego Centrum Przetwarzania informacje. W przypadku wykrycia problemu podejmujemy odpowiednie kroki.
To niezawodne wsparcie techniczne, które daje pewność, że kluczowe elementy infrastruktury IT funkcjonują bez zakłóceń.
BATNA24 – ROZSZERZENIE to dodatkowa opcja przeznaczona dla klientów, którzy potrzebują więcej czasu na zdalne wsparcie techniczne i konfigurację urządzeń.
Dzięki tej usłudze możesz wydłużyć sesję konfiguracji lub wsparcia technicznego, zapewniając sobie dodatkowy czas na precyzyjne dostosowanie sprzętu do swoich potrzeb.
Co zawiera rozszerzenie?
- Dodatkowa godzina wsparcia technicznego – nasz specjalista pozostaje do Twojej dyspozycji na kolejne 60 minut, aby pomóc w pełnej konfiguracji sprzętu, odpowiadać na pytania lub rozwiązać bardziej złożone problemy techniczne.
- Elastyczność czasowa – możliwość zakupu kolejnych godzin wsparcia w zależności od Twoich potrzeb.
Koszt:
- 180 zł netto / godzina
Dlaczego warto?
- Możesz zapewnić sobie pełne wsparcie techniczne bez ograniczeń czasowych.
- Rozwiązujesz złożone problemy techniczne bez potrzeby korzystania z dodatkowych usług w przyszłości.
- Współpraca z naszymi specjalistami to gwarancja jakości i profesjonalizmu.
Nie czekaj! Wybierz BATNA24 – ROZSZERZENIE, aby maksymalnie wykorzystać potencjał swojego sprzętu. Skorzystaj z dodatkowego wsparcia technicznego i miej pewność, że wszystko działa tak, jak powinno!
BATNA24 - STANDARD
200 zł
netto/urządzenie
- Doradztwo techniczne – otrzymasz pełne informacje o możliwościach zakupionego sprzętu, abyś mógł w pełni wykorzystać jego potencjał.
- Konfiguracja urządzenia – nasi specjaliści skonfigurują sprzęt na podstawie wcześniej uzyskanych informacji, dbając o jego optymalne działanie.
- Wsparcie zdalne – przeprowadzimy zdalną sesję za pomocą oprogramowania TeamViewer, trwającą do 60 minut.
- Poziom specjalisty: podstawowy
- Planowany czas: do 1,5 roboczogodziny. Opcja wykupienia dodatkowego czasu technika w cenie: 180 zł netto / godzina.
BATNA24 - PREMIUM
450 zł
netto/urządzenie
- Doradztwo w zakresie zakupionego sprzętu – informacja o możliwościach sprzętu
- Zaawansowana konfiguracja urządzenia – nasi specjaliści i inżynierowie skonfigurują sprzęt na podstawie uzyskanych informacji, dbając o jego optymalną wydajność.
- Wsparcie zdalne – przeprowadzimy zdalną sesję za pomocą oprogramowania TeamViewer, trwającą do 60 minut.
- Dokumentacja wdrożeniowa – przygotujemy kompletną dokumentację techniczną, obejmującą konfigurację i zalecenia
- Poziom specjalisty: zaawansowany + możliwość konsultacji z inżynierem
- Planowany czas: do 2 roboczogodzin. Opcja wykupienia dodatkowego czasu technika w cenie: 180 zł netto / godzina
BATNA24 - UTM
600 zł
netto/godzina
- Konfiguracja urządzeń UTM ( HILSTONE, PALO ALTO, CISCO, FORTIGATE )
- Tworzenie polityk bezpieczeństwa – zaplanowanie i wdrożenie polityk bezpieczeństwa, zgodnie z aktualnymi wymaganiami organizacji lub stworzenie ich od podstaw.
- Dostosowanie polityk do istniejącej konfiguracji – uwzględnienie obecnych ustawień urządzeń w organizacji, aby zapewnić spójność działania.
- Omówienie i szkolenie z produktu (podstawowe) – przeprowadzenie wstępnego szkolenia oraz omówienie funkcjonalności urządzenia, aby Twoi pracownicy mogli efektywnie zarządzać systemem.
- Poziom specjalistyczny: zaawansowany
- Czas realizacji: do 2 roboczogodzin Możliwość rozszerzenia wsparcia: 180 zł netto/godzina.
BATNA24 - IT CARE
250 zł
netto/godzina
- Wsparcie w zakresie oprogramowania – pomoc w instalacji, konfiguracji i aktualizacji programów, aby zapewnić ich sprawne działanie.
- Wsparcie sprzętowe – doradztwo i konfiguracja urządzeń, takich jak komputery, drukarki, routery czy inne urządzenia domowe.
- Cyberbezpieczeństwo – ocena i zabezpieczenie Twojej sieci oraz urządzeń, aby chronić je przed zagrożeniami.
- Dokumentacja i doradztwo – dostarczamy pełną dokumentację techniczną oraz profesjonalne porady dostosowane do Twoich potrzeb.
- Instalacja i konfiguracja rozwiązań Microsoft 365
- Poziom specjalistyczny: podstawowy i zaawansowany, dostosowany do potrzeb klienta.
- Możliwość rozszerzenia wsparcia: dodatkowe godziny wsparcia technicznego w takiej samej stałej cenie 250 zł netto/godzina.
BATNA24 - IT GUARD
250 zł
netto/miesiąc*
- Monitoring sprzętu IT: serwery, komputery PC, urządzenia sieciowe.
- Stały nadzór: pozwala na szybką reakcję na potencjalne problemy.
- Bezpieczeństwo: zapewnienie ciągłości działania monitorowanych urządzeń.
- *Podana cena obejmuje jedno urządzenie
*Dodatkowa opcja rozszerzonego planu
Opcja przeznaczona dla klientów, którzy potrzebują więcej czasu na zdalne wsparcie techniczne i konfigurację urządzeń. Dzięki tej usłudze możesz wydłużyć sesję konfiguracji lub wsparcia technicznego, zapewniając sobie dodatkowy czas na precyzyjne dostosowanie sprzętu do swoich potrzeb.
Co zawiera rozszerzenie?
Dodatkowa godzina wsparcia technicznego – nasz specjalista pozostaje do Twojej dyspozycji na kolejne 60 minut, aby pomóc w pełnej konfiguracji sprzętu, odpowiadać na pytania lub rozwiązać bardziej złożone problemy techniczne.
Elastyczność czasowa – możliwość zakupu kolejnych godzin wsparcia w zależności od Twoich potrzeb.
Koszt:
180 zł netto / godzina
Audyty informatyczne dla klientów biznesowych/partnerów
Audyt informatyczny to usługa, która pomoże Twojej organizacji zidentyfikować możliwości optymalizacji infrastruktury IT, poprawy bezpieczeństwa oraz zwiększenia efektywności pracy. Z nami poznasz mocne i słabe strony swojego środowiska IT oraz zaplanujesz wdrożenie nowoczesnych rozwiązań dostosowanych do potrzeb Twojego biznesu.
W skład usługi wchodzi:
- Weryfikacja partnerów.
Analiza usług od zewnętrznych dostawców, przygotowanie bazy kontaktów i ustalenie odpowiedzialności za różne obszary.
- Plan optymalizacji infrastruktury. Opracowanie propozycji zmian na 12 miesięcy, uwzględniających zaplanowanie budżetu.
- Kompleksowa dokumentacja infrastruktury IT. Diagramy graficzne (np. draw.io), techniczne opisy funkcjonalności, VLAN, sprzętu i systemów.
- Plan utrzymania usług. Harmonogram działań utrzymaniowych i propozycje wdrożeń.
- Plan optymalizacji infrastruktury. Opracowanie propozycji zmian na 12 miesięcy, uwzględniających zaplanowanie budżetu.
- Kompleksowa dokumentacja infrastruktury IT. Diagramy graficzne (np. draw.io), techniczne opisy funkcjonalności, VLAN, sprzętu i systemów.
- Plan utrzymania usług. Harmonogram działań utrzymaniowych i propozycje wdrożeń.
Korzyści z usługi:
- Aktywny monitoring sieci i infrastruktury IT – eliminacja problemów zanim się pojawią.
- Regularne raporty działań, dokumentujące czas, osoby i wykonane czynności.
- Propozycje wdrożeń nowych technologii: systemy monitorowania, inwentaryzacja, zabezpieczenia danych.
- Zabezpieczenie kopii zapasowej z geolokalizacją.
- Wdrożenie najnowocześniejszych rozwiązań stosowanych przez średnie i duże firmy.
- Tworzenie dedykowanego działu IT wspierającego rozwój Twojej firmy.
- Regularne raporty działań, dokumentujące czas, osoby i wykonane czynności.
- Propozycje wdrożeń nowych technologii: systemy monitorowania, inwentaryzacja, zabezpieczenia danych.
- Zabezpieczenie kopii zapasowej z geolokalizacją.
- Wdrożenie najnowocześniejszych rozwiązań stosowanych przez średnie i duże firmy.
- Tworzenie dedykowanego działu IT wspierającego rozwój Twojej firmy.
Dodatkowe elementy usługi:
- Oznaczenie sprzętu naklejkami inwentaryzacyjnymi oraz naklejkami IT (kontakt do helpdesku).
- Zarządzanie dostępami i hasłami w systemie Bitwarden.
- Przygotowanie systemu zgłoszeń helpdesk w JIRA.
- Zarządzanie dostępami i hasłami w systemie Bitwarden.
- Przygotowanie systemu zgłoszeń helpdesk w JIRA.
Cena: od 1000 zł netto
Ustalana indywidualnie w zależności od zakresu działań.
Idealne rozwiązanie dla firm chcących usprawnić swoje procesy IT i zapewnić bezpieczeństwo danych. Zamów audyt już dziś i wzmocnij fundamenty technologiczne swojej firmy!
W ramach audytu proponujemy wdrożenia nowych rozwiązań w organizacji
KOPIA ZAPASOWA
8650 zł
netto
- Wdrożenie nowoczesnego dysku sieciowego na 8 dysków HDD z funkcjonalnością cache NVME oraz opcją rozbudowy o dodatkową przestrzeń roboczą do wykorzystaniania.
- Wykorzystanie: - obsługa bieżących plików, kopia zapasowa komputerów, serwera.
-
Sprzęt:
- Dysk sieciowy Synology RS1221RP+
- Pamięć RAM 16 GB - Karta combo SSD M.2 + 10GbE Synology E10M20-T1
- 2x Dysk SSD Synology M.2 22110 NVMe SNV3510-400G -
Opcja-1 Przestrzeń 48 TB = 13 528 zł
Opcja-2) Przestrzeń 112 TB = 18 406 zł Podstawowa urządzenia konfiguracja w cenie, pozostała konfiguracja w ramach usługi wsparcia IT.
CHMURA
Indywidualnie
- Wirtualne stanowiska w chmurze z dedykowanymi układami graficznymi. Dostęp poprzez pulpit zdalny.
- W trakcie weryfikacji i uruchomienia testu.
POCZTA E-MAIL
*89 zł
netto/miesiąc
- Dla rozwiązania problemów wydajności poczty e-mail i spełnienia oczekiwań z normy ISO 27001.
- Usługi MICROSOFT365
- Sprawdź funkcjonalności
- * Dla 25 licencji koszt miesięczny 89 zł = 2225 zł
INWENTARYZACJA
- Wprowadzenie standaryzacji w zakresie inwentaryzacji sprzętu oraz konfiguracji. Pozwoli to na ujednolicenie stanowisk w zakresie oprogramowania oraz metod konfiguracji.
- Wdrożenie GLPI – w ramach wsparcia IT lub innych płatnych rozwiązań od firm trzecich
CYBERBEZPIECZEŃSTWO
BATNA24 to kompleksowa usługa wdrożenia rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa, dostosowana do potrzeb Twojej organizacji. Oferujemy trzy zróżnicowane plany, które pomogą zwiększyć bezpieczeństwo IT, ochronić dane oraz zoptymalizować zarządzanie infrastrukturą informatyczną.
PLAN 1 – Ochrona urządzeń z ESET
Cena ustalana indywidualnie
-
Ochrona komputerów, telefonów i tabletów za pomocą zaawansowanego rozwiązania ESET.
-
Wdrożenie polityk i zasad zgodnych z normami.
-
Centralna inwentaryzacja zasobów w panelu zarządzania.
-
Szyfrowanie urządzeń za pomocą ESET FDE, co uniemożliwia odzyskanie danych w przypadku utraty sprzętu.
-
Ochrona poczty e-mail w środowisku Microsoft365.
-
Idealny dla firm, które chcą szybko wdrożyć solidne rozwiązania bezpieczeństwa dla swoich urządzeń i poczty.
PLAN 2 – Zarządzanie IT z Microsoft365
Cena ustalana indywidualnie
-
Wdrożenie w ramach wsparcia IT z wykorzystaniem funkcji Microsoft365, umożliwiające kompleksowe zarządzanie środowiskiem informatycznym i dostępem do zasobów.
-
Wdrożenie mechanizmów ENTRA ID.
-
Konfiguracja INTUNE, umożliwiająca automatyczną konfigurację stanowisk roboczych przy logowaniu kontem Microsoft.
-
Zarządzanie uprawnieniami dostępu do danych.
-
Możliwość korzystania z jednego konta dla wszystkich usług w organizacji.
-
Idealny dla firm, które chcą zyskać większą kontrolę nad infrastrukturą IT i ułatwić zarządzanie dostępami.
PLAN 3 – Zaawansowana ochrona z FortiGate
6400
zł netto/sprzęt + licencja na rok
-
Wdrożenie korporacyjnego routera UTM FortiGate FG-60F z licencją, zapewniającego najwyższy poziom ochrony sieci.
-
Umożliwienie bezpiecznego dostępu zdalnego do firmy (VPN SSL).
-
Blokowanie niepożądanych stron internetowych w organizacji.
-
Zaawansowana ochrona firewall i antywirusowa.
-
Skuteczna ochrona przed atakami sieciowymi.
-
Idealny dla firm, które szukają korporacyjnej klasy rozwiązań zabezpieczających przed zagrożeniami sieciowymi.
Centrum Obliczeniowe
BATNA24 oferuje nowoczesne i elastyczne rozwiązania z zakresu centrum obliczeniowego. Wybierz spośród trzech zaawansowanych usług: CLOUD, KOLOKACJA lub BACKUP, które zapewnią Twojej firmie skalowalność, bezpieczeństwo i niezawodność. Centrum obliczeniowe znajduje się w Polsce i posiada odpowiednie certyfikacje. SLA na poziomie 99,999% w skali roku.
Oferta przykładowa zawiera przygotowywanie maszyny wirtualnej z systemem LINUX. Z zasobami: 4x vCPU , 8 GB, 50 GB SSD oraz konfiguracje.
BATNA24 - CLOUD
300
zł /netto (podstawa)
-
Wynajem serwerów wirtualnych o skalowalnych zasobach, dostosowanych do Twoich potrzeb.
-
Wybór systemów operacyjnych: Linux/Windows.
-
Wysokowydajne karty graficzne dostępne w wybranych serwerach.
-
vRACK – komunikacja wewnętrzna między maszynami.
-
SLA na poziomie 99,999% w skali roku.
-
Cennik zasobów:
-
CPU:
- Rdzeń – vCPU @2,3 GHz – 13 zł
- Rdzeń – vCPU @2,3 GHz – 19 zł (wysokowydajny) -
RAM:
- 1 GB – 7 zł
DYSK za 1 TB:
- HDD – 50 zł
- SSD – 210 zł
- NVME: 400 zł -
Idealny dla firm poszukujących elastycznych rozwiązań chmurowych z możliwością łatwej skalowalności i wsparcia zaawansowanych projektów.
BATNA24 - KOLOKACJA
300
zł /netto (podstawa)
-
Umieść swój sprzęt w profesjonalnej i zabezpieczonej serwerowni.
-
Wynajem miejsca od 1U w szafie RACK.
-
Wydajne łącza internetowe z dostępem do największych operatorów.
-
Zdalne ręce i monitoring dzięki Network Operation Center (NOC).
-
SLA na poziomie 99,999% w skali roku.
-
vRACK – komunikacja między urządzeniami w tej samej lokalizacji.
-
Cennik zasobów:
-
Miejsce w szafie RACK 1U – 70 zł
-
Energia – ryczałt: 90 zł za każde 50W (ryczałt)
zasilanie z redundancją: 80 zł -
Internet:
- 100/100 – 200 zł
- 200/200 – 350 zł
- 400/400 – 590 zl
- 500/500 – 750 zł
- 1000/1000 – 950 zł -
Idealny dla firm, które chcą zwiększyć bezpieczeństwo i wydajność swojego sprzętu, korzystając z profesjonalnych usług kolokacyjnych.
BATNA24 – BACKUP
300
zł /netto (podstawa)
-
Bezpieczne kopie zapasowe w chmurze, dostosowane do Twoich potrzeb.
-
Kopie danych poza lokalizacją źródłową.
-
Indywidualne dopasowanie do potrzeb środowiska IT.
-
Idealny dla: Firm, które chcą chronić swoje dane w sposób niezawodny i łatwo dostępny w przypadku awarii lub utraty danych.
Dlaczego warto wybrać BATNA24 – Centrum Obliczeniowe?
Centrum obliczeniowe znajduje się w Częstochowie. Posiada odpowiednie standardy w zakresie bezpieczeństwa w zakresie ochrony fizycznej oraz certyfikacje wymagane przez dany podmiot pełniący taką funkcje. Serwerownie można obejrzeć w dowolnym momencie.
- Profesjonalne i elastyczne rozwiązania IT.
- Niezawodność na poziomie SLA 99,999%.
- Możliwość łatwej skalowalności zasobów.
Dedykowane wsparcie techniczne na każdym etapie współpracy.
Wybierz plan idealnie dopasowany do Twoich potrzeb i zapewnij swojej firmie przewagę technologiczną!
Oferta dla klientów detalicznych
Jest to oferta dopasowana do podstawowej konfiguracji. Przy zakupie sprzętu komputerowego, osoby mogą mieć problem z ich poprawnym ustawieniem w swojej sieci lub potrzebować dodatkowych rozwiązań które uzupełnią ich potrzeby o których jeszcze mogą nie wiedzieć.
BATNA24 - STANDARD
99
zł netto/urządzenie
-
Doradztwo w zakresie zakupionego sprzętu – informacja o możliwościach sprzętu ( propozycja jego uzupełnienia jeśli wyjdzie taka potrzeba )
-
Konfiguracja urządzenia na podstawie wcześniej uzyskanych informacji
-
Poziom specjalisty: podstawowy
-
Usługa dostępna dla wszystkich produktów, również kupionych poza naszą firmą
-
Sesja zdalna do 30 minut za pomocą oprogramowania TeamViewer
-
Planowany czas: do 1 roboczogodziny
Opcja wykupienia dodatkowego czasu technika w cenie: 180 zł brutto / godzina
BATNA24 - PREMIUM
300
zł netto/urządzenie
-
Doradztwo w zakresie zakupionego sprzętu – informacja o możliwościach sprzętu
-
Dedykowany konsultant prowadzący sprawę
-
Konfiguracja urządzenia na podstawie wcześniej uzyskanych informacji
-
Usługa tylko dla produktów kupionych w BATNA24
-
Dostępne wsparcie doświadczonego inżyniera
-
Przygotowanie mapy sieci oraz dokumentacji technicznej
-
Sesja zdalna do 150 minut za pomocą oprogramowania TeamViewer
-
Planowany czas: do 3 roboczogodzin
Opcja wykupienia dodatkowego czasu technika w cenie: 250 zł brutto / godzina
BATNA24 – IT CARE
250
zł netto/godz
-
Kompleksowe wsparcie informatyczne dla rozwiązań domowych:
-
- Oprogramowanie
-
- Sprzęt
-
- Cyberbezpieczeństwo
-
- Dokumentacja, doradztwo w pełnym zakresie
Zasoby kompetencyjne
FAQ
Jak szybko mogę uzyskać wsparcie techniczne?
Dzięki naszym lokalnym zespołom wsparcia w każdym dużym mieście, pomoc jest dostępna bez zbędnych opóźnień. Realizacją zajmuje się zawsze kompetentny serwisant.
Czy zapewniacie monitoring infrastruktury 24/7?
Tak, oferujemy pełny monitoring 24/7. Nasze mechanizmy automatyzacji i AI pozwalają wykrywać potencjalne awarie jeszcze przed ich wystąpieniem. Korzystamy z ZABBIX oraz mechanizmów od ZOHO ENGINE
Jakie są korzyści z posiadania Centrum Przetwarzania Danych w Polsce?
Lokalizacja w Polsce zapewnia najwyższą prędkość sieci zgodnie z najlepszymi standardami oraz SLA na poziomie 99,999% rocznie. Dodatkowo nasze centrum spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa potwierdzone certyfikatami. Dzięki współpracy z Państwem zapewnimy ponaddto zdecydowanie lepsze warunki cenowe.
Czy mogę zlecić Wam konfigurację mojej infrastruktury IT?
Oczywiście. Wykonujemy konfigurację urządzeń na podstawie dostarczonych informacji oraz doradzimy w zakresie potrzeb.
Jakie usługi oferujecie w zakresie cyberbezpieczeństwa?
Zajmujemy się audytami bezpieczeństwa, zgodnością z normami (np. NIS2, ISO/TISAX), wdrażaniem nowoczesnych systemów ochrony i monitoringiem infrastruktury w czasie rzeczywistym. Ponad to: pentesty, ataki na infrastrukturę
Czy mogę liczyć na personalizację usług?
Tak, wszystkie nasze usługi dostosowujemy do indywidualnych potrzeb klienta, aby zapewnić optymalne działanie i maksymalną efektywność.
Jakie certyfikaty bezpieczeństwa posiada Wasza firma?
Posiadamy odpowiednie certyfikaty potwierdzające zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa IT.
Czy mogę uzyskać wsparcie w innym zakresie niż standardowo opisany?
Tak, nasz zespół jest elastyczny i gotowy do realizacji niestandardowych zadań. Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje potrzeby i uzgodnić zakres współpracy.